Habilidades del Community Manager Educativo

Hoy toca una entrada sobre la figura del Community Manager Educativo (para otro MOOC). Inicialmente nos pedían conocer nuestras expectativas sobre el curso.

Imagen de Free-Photos en Pixabay

En mi caso, me gustaría acercarme más a esta figura, profundizando un poco más allá de las definiciones o interpretaciones que cada uno podamos hacer de lo que es un community manager y sus funciones. Me ha gustado mucho la definición de Connie Bensen (2008): "Es externamente la voz de la compañía e internamente la voz de los clientes". Quizá así nos suene un poco frío, pero si cambiamos la palabra "compañía" por "centro educativo" y "clientes" por "familias y alumnos", se adecúa un poco más al community manager del ámbito educativo.

En el colegio donde trabajo, Colegio Diocesano Pablo VI (Ávila), tenemos un equipo de personas que se encarga de publicar en redes sociales los contenidos de interés, desde excursiones hasta plazos de interés para las familias, invitación a participar en actividades de aprendizaje de servicio o las muchas actividades que estamos preparando con motivo de nuestro cincuentenario. También tenemos algunos blogs específicos, como el del Departamento de Orientación, el del Equipo TIC, Robótica o los GRYS (Grupos de Reflexión y Solidaridad).

En mi opinión, creo que sí es necesaria la figura del community manager educativo por varias razones. A través de las redes sociales puede contactar con toda la comunidad educativa y conseguir:

• Compartir las buenas prácticas que se llevan a cabo en las aulas. 
• Dar visibilidad a proyectos y programas en los que se está participando.
• Compartir eventos y ocasiones especiales con toda la comunidad educativa, tanto para invitar a participar en ellos, como para disfrutar con imágenes y vídeos de la celebración (una familia que no ha podido asistir, puede ver la fiesta en casa con sus hijos).
• Informar de fechas relevantes, campañas, reuniones.
• Animar a participar en diversos talleres, concursos, etc. 
• Contribuir a crear un ambiente comunidad también en el espacio de las redes sociales, fomentando la participación de familias, alumnos, docentes... 

Evidentemente, todo esto es mucho trabajo, además de las labores diarias que uno tenga asignadas (tutoría de un curso, especialista de una asignatura, coordinador de nivel o de extraescolares...). Por lo que se hace necesaria una buena planificación. 

Para recoger los puntos tratados en la unidad 1 del MOOC, ahí va una imagen interactiva elaborada de nuevo con Genial.ly, donde recojo algunas cualidades del buen Community Manager Educativo... que le facilitarán un poco más su misión:

Creación y gestión de contraseñas

La semana pasada fue una semana marcada por las sesiones de formación, cubriendo varios temas desde la ética y la moral a la gamificación. Espero poco a poco ir poniéndome al día con las entradas correspondientes, ya que a medida que profundizábamos sentía la necesidad de plasmar algunas reflexiones y preguntas en algún lado, para poder volver a ellas... 

Comienzo con un NOOC de INTEF: "Creación y gestión de contraseñas". Estos cursos son muy asequibles puesto que son más cortitos y la dedicación que exigen no es tan intensa, ya que se centran en cuestiones muy concretas. A mí personalmente me ha resultado muy útil e interesante, tanto por el contenido, como por la posibilidad de trabajar con diversas herramientas digitales. 

Sin embargo, creo que, además de ponerlo nosotros en práctica como adultos (falta nos hace en muchos casos), tiene también muchas posibilidades para dedicar alguna sesión a este contenido con alumnos un poco mayores (últimos cursos de Primaria, o ESO), puesto que ya empiezan a tener dispositivos propios como smartphones, tabletas o portátiles. 

Sin entrar en el eterno debate sobre si deben tenerlos o no, no podemos obviar que los niños y niñas que hoy tenemos en clase son nativos digitales... pero hay que educarles en ello. Por este motivo, creo que es necesario ayudarles a adquirir unos buenos "hábitos digitales". Igual que les hablamos de que no deben compartir información personal,  hacer ni compartir fotografías de terceros sin su consentimiento, ajustar el tiempo dedicado a utilizar dispositivos digitales, etc., debemos hacerles conscientes de la importancia de tener una buena contraseña, robusta, que evite que sus archivos y sus datos se vean comprometidos. 

Esta infografía forma parte de mi reto final del NOOC (#contraseñasDIG), y decidí elaborarla con Genial.ly porque me resulta una herramienta muy sencilla e intuitiva que ofrece materiales muy atractivos. Elegí una plantilla con el cartoon de Yoda porque creo que, a la hora de utilizar la presentación en el colegio, a través de un personaje que conocen (e incluso imitando su lenguaje) podría captar mejor la atención e interés del alumnado. 

Espero que os resulte sencilla, atractiva y, sobre todo, útil.